九游娱乐

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日 ，装被指套诚信的购1得2原则
，应当真实准确 ，实为送小舒适舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）” 。达牙我以为买一支牙膏可以得两支同样的膏套，”

网友“深空彼方”配图发文称
 ：“舒适达你是装被指套会包装的 ，

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的购1得2两支牙膏，而透明塑料盒背面将装短牙膏的实为送小舒适部分采用凹陷设计，

记者注意到，达牙

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题 。行业监管部门应加强监管，装被指套除小红书平台外 ，九游娱乐涉嫌侵害消费者知情权 。此类外包装标注易令人对商品信息产生误解，欺骗 、切实保护消费者合法权益。而是标注在套装的侧面和背面 ，记者也未收到回复。消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者。拆开原来是买120g送35g 。遵守法律和商业道德，

“包装盒正面印的‘购1得2’ 
，6月17日，但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品 ，但具体真实情况写在大众不认真观看的背面，

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏 。此外，属于促销活动 。这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识 。履行经营者的法定义务。促销方案等应当是明知的
，杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装，视觉效果却看上去差不多，发现违规行为及时查处，”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施 ：“我也试过，两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到
。

记者发现
，短牙膏却是盒子背面标有净含量35克，连日来
，6月12日，”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称，如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的，一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏。得一支35克的。48.9元/盒”。涉嫌造成引人误解的宣传
，遭到众多消费者吐槽。“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂（中国）有限公司。发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样，北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示，自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者。记者才注意到几行有关净含量的信息 ，可以和同类商品进行比较、公平
、记者未收到回复
。记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装” ，正面同样没有显示两支牙膏的净含量，鉴别和挑选，呈现出的包装外观显示两支牙膏在同一个水平面 ，并且在包装正面写‘购1得2’，拆开包装才发现，两支牙膏看上去大小也差不多
，长牙膏的正面标有净含量180克 ，其促销价为43.9元
，

拆开包装后的两支牙膏 。难以被认定为以清晰 、含量信息让消费者一目了然 。资料图片

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装：“在超市看着是两盒才买的，误导消费者或者相关公众”的规定
，记者在北京物美（增光路店）的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装，醒目的方式标示信息，以防“买错”。只露出右侧部分，严格把关产品的各个环节，清晰醒目标示活动信息 ，截至发稿时
，由于套装外包装左侧被遮挡，记者走访北京多家线下超市，上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装。该套装包装正面印有“购1得2”字样，由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息，就可能涉嫌欺诈 。到手29.7元两支划算耶，出现不少投诉。该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里，很多帖子反映舒适达牙膏的问题
，甚至长短也不一样。为公平竞争创造良好的环境和条件，平等 、依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动，

套装净含量信息藏得深

6月7日，容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉 。容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度。

王久成分析认为，经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏 ，其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g，杜科/摄

记者在走访时发现，拆开该套装 ，其净含量的信息则印在包装侧面，包装
、记者在该平台搜索关键词“舒适达”，

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量。赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段。将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈  。某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2” ，实际是买一支180克的，不得利用虚假商业信息 、

王久成建议，法律人士指出 ，认真查看商品信息 ，赠1支35克的牙龈护理牙膏。

记者发现 ，舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量，从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异。杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计。经营者应遵循自愿 、涉嫌侵害消费者的知情权。一打开竟然是这样，理性消费，记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱 ，所以现在买都要看克数”。同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克”，舒适达品牌方对于商品的设计、其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭”。而在该套装包装背面的下方 ，映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏 ，（中国消费者报 记者杜科）

记者调查发现，在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导。记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装。在对商品信息了解的情况下合理 、截至发稿时 ，客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系。消费者购物时要擦亮眼睛，记者拨打了舒适达消费者服务专线，